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Política de Envíos
Última actualización: 25/3/2026
Introducción
Esta política describe nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y costos asociados.
Destinos de Envío
Realizamos envíos a:
- España peninsular e islas
- Países de la Unión Europea
- Destinos internacionales (consulta disponibilidad)
Costos de Envío
Los costos de envío:
- Se calculan automáticamente según el destino y el peso
- Pueden ser gratuitos para pedidos superiores a un importe determinado
- Se muestran claramente antes de finalizar la compra
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- España: 2-5 días laborables
- Europa: 5-10 días laborables
- Internacional: 10-20 días laborables
Los tiempos pueden variar según la temporada y las condiciones del transportista.
Seguimiento de Envíos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema:
- Productos dañados: Contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente
- Envíos perdidos: Investigaremos y resolveremos el problema
- Retrasos: Te mantendremos informado sobre cualquier retraso
Contacto
Para consultas sobre envíos, puedes contactarnos: